Международный орган по сертификации CERT International (Словакия) подтвердил соответствие АО КЭИС «Узбекинвест» требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
ISO 9001:2015 – это признанный во всем мире стандарт управления качеством. Применение ISO 9001:2015 помогает получить гарантии о предоставлении клиентам качественных услуг и сервиса.
Наличие сертифицированной СМК даёт ряд ключевых преимуществ:
- повышение качества услуг и клиентоориентированности;
- оптимизация внутренних процессов и затрат;
- укрепление репутации и доверия партнёров, регулятора и клиентов;
- готовность к изменениям и выстроенная система управления операционными рисками.
«Узбекинвест» является одной из первых организаций национального рынка страхования, внедрившей систему управления качеством по данному стандарту. СМК внедрена в деятельность компании с 2004 г.
Очередной ре-сертификационный аудит был проведён международным органом по сертификации CERT International (Словакия), в ходе которого были отмечены следующие сильные стороны функционирования компании:
- активная работа по диверсификации услуг и повышению финансовой устойчивости;
- профессиональный коллектив и высокая компетентность руководителей подразделений;
- ответственное отношение всех сотрудников к выполнению должностных обязанностей;
- демонстрация высшим руководством лидерства в вопросах функционирования системы менеджмента и др.
Ре-сертификация системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015 является подтверждением того, что качество предоставляемых услуг рассматривается компанией «Узбекинвест» как стратегическая основа развития, конкурентоспособности и обеспечения ведущих позиций на страховом рынке республики.
Потребителям страховых услуг наличие сертификата по ISO 9001:2015 говорит о высоком уровне надёжности компании и соответствии предоставляемых услуг международным стандартам.